5月24日下午,方女士乘坐502路公交車回家,下車后突然發現自己的背包不見了,當時以為掉在公交車上,很有可能被別人拿走了。然而,讓她沒想到到的是,沒過多久,她接到公司調度室來電,通知她錢包找到了,吳女士順利拿回了丟失的物品。
“錢包里有現金1000元,是我從銀行剛取出來的,還有身份證、銀行卡和黃金飾品,價值萬元左右,丟失補辦證件又要費一番功夫,沒想到這么快就失而復得。公交車駕駛員鄭六七師傅的高尚品德讓我暖心,實在是太感謝了!”方女士激動的說。鄭師傅回憶了當時的情況:當天自己收車后,進行車輛的衛生打掃時,在座位下發現了乘客丟失的背包,并與第一時間將此情況匯報至車隊,調度室工作人員根據背包里的線索,經過多方聯系,最終找到了失主。在經歷了焦急、無措的半小時煎熬等待后,方女士等來了好消息,她乘坐的那一班公交車的駕駛員鄭六七撿到了這個挎包,并交到了城際公交公司辦公室。
此時,方女士懸著的心終于放了下來,“真是感謝鄭師傅拾金不昧和公司的急他人之所急,讓我們出行暖心又放心”,方女士激動地說。通過這件事讓她感受到了公交人濃濃的溫暖?!安挥?,這是舉手之勞的小事”,面對方女士的再三感謝,鄭六七師傅有些不好意思,他謙虛地表示“作為一名公交司機,守護乘客的出行安全和財產安全是我們應盡的責任”。
鄭師傅自從來到公交公司從事駕駛工作,在工作上兢兢業業,勤奮肯干,沒有出現一次安全事故和服務質量投訴,是我們車隊愛崗敬業的楷模,車隊副隊長徐炎彬連聲夸贊。
在城際公交公司辦公室里,墻上掛滿了紅彤彤的錦旗,一面面錦旗,也是一段故事、一份真情,在公司的公交駕駛員隊伍中,拾金不昧、助人為樂等好事數不勝數,他們將繼續從細節上不斷提升服務品質,讓群眾出行更順暢更安全,用文明擦亮城市名片,用服務溫暖這座城市。